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Posso cancellare il mio ordine?

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Se hai cambiato idea su uno o più articoli nel tuo ordine, devi specificarlo al servizio clienti il giorno dell'ordine tramite e-mail e cambieremo l'articolo senza costi aggiuntivi. Purtroppo altrimenti gli articoli che sono stati spediti dal nostro magazzino non possono essere scambiati. Gli articoli aperti e non nella loro confezione originale non verranno restituiti o rimborsati per motivi igienici.
E se il mio articolo è difettoso?

Ricerca dell'articolo difettoso, ti invitiamo a contattare il servizio clienti tramite e-mail, indicando il numero dell'ordine, il nome e il riferimento dell'articolo in questione e la descrizione del problema. Ti contatteremo nuovamente offrendoti un rimborso o una nuova spedizione dell'articolo se FARMELL lo ritiene un difetto di fabbricazione. Vorremmo sottolineare che i nostri prodotti sono garantiti a vita.
Quali metodi di pagamento sono accettati?

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L'IVA è inclusa nel prezzo finale?

Sì! Tutti i nostri prezzi sono comprensivi di IVA.
A quali condizioni posso restituire il mio prodotto?

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Che dire della scadenza e della politica di rimborso per i prodotti restituiti?

I prodotti restituiti al nostro magazzino verranno elaborati entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento. Riceverai un'e-mail di conferma che il tuo reso è stato elaborato. Vi verrà accreditato nei prossimi giorni il metodo di finanziamento utilizzato durante il vostro acquisto sul nostro sito FARMELL. Il tempo di rimborso su carta di credito e/o su conto PayPal dipende sempre dalla tua banca.

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